Política de Privacidad

moliventorqa opera desde Barcelona y actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede principal está ubicada en Carrer de Llull, 210, 08005 Barcelona, España.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@moliventorqa.com o llamando al +34944005544 durante nuestro horario de atención.

Recogemos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero. La cantidad de datos depende de cómo interactúas con nuestra plataforma.

No recopilamos categorías especiales de datos personales (origen racial, opiniones políticas, datos de salud) salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.

Procesamos tu información personal con propósitos específicos y basándonos en fundamentos legales válidos según el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios de asesoramiento financiero que has solicitado y gestionar tu cuenta de usuario
• Obligación legal: Cumplimos con normativas del sector financiero, prevención de blanqueo de capitales y obligaciones fiscales
• Interés legítimo: Analizamos el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia de usuario y detectar posibles fraudes
• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales sobre servicios adicionales que puedan interesarte

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

La legislación europea te otorga un conjunto amplio de derechos sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cómo ejercerlos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@moliventorqa.com adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

moliventorqa no vende tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

• Proveedores de infraestructura tecnológica y alojamiento de datos dentro de la Unión Europea
• Servicios de análisis web que nos ayudan a entender cómo se usa nuestra plataforma
• Procesadores de pago certificados bajo los estándares PCI-DSS para gestionar transacciones de forma segura
• Servicios de comunicación por correo electrónico que cumplen con la normativa europea de protección de datos

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan la protección adecuada de tu información personal.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción accidental:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a áreas sensibles de la plataforma
• Copias de seguridad automáticas cifradas que se realizan diariamente
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por empresas especializadas externas
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad con notificación en 72 horas según exige el RGPD

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los criterios de conservación son:

• Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Durante los plazos legales de prescripción aplicables al sector financiero (generalmente 6 años)
• El tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Hasta que solicites la supresión de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tu información personal.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web.

Las cookies que utilizamos se clasifican en:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y opciones personalizadas
• Cookies de marketing: Solo se instalan con tu consentimiento expreso para mostrarte contenido relevante

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento de ciertos servicios de la plataforma.

Nuestros servicios están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

En España, los mayores de 14 años pueden prestar su consentimiento para el tratamiento de datos según la LOPDGDD, pero nuestros servicios financieros requieren la mayoría de edad legal.

Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.

No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos.